На что обратить внимание при выборе оконной компании?
При покупке окон нужно как следует подготовиться, чтобы после установки остаться довольным и забыть про окна, как минимум, лет на 40. Сколько сайтов нужно просмотреть, сколько информации прочитать, сколько менеджеров обзвонить. И самый сложный этап в покупке окон – это именно выбор хорошей оконной компании. В интернете достаточно рекламы фирм по остеклению, но когда приходит время выбора, не каждая из них подходит. В какой-то компании не выгодные условия контракта, где-то маленький срок гарантии, а еще есть компании, которые вообще не вызывают доверия. Есть целый ряд нюансов, на которые стоит обратить внимание при выборе оконной компании.
Для начала нужно промониторить рейтинги компаний. Есть ТОПы компаний по остеклению, которые составляют на заказ, на них не стоит обращать внимание. Но есть рейтинги, которые формируются по отзывам заказчиков и можно посмотреть реальную картину на рынке оконных компаний. Если Вы уже присмотрели для себя несколько компаний, стоит обратить внимание на следующие критерии.
Отзывы
Реальным покупателям всегда есть что сказать. Нужно почитать отзывы на разных ресурсах, форумах, непосредственно на сайте понравившейся компании. Не бойтесь негативных отзывов, в работе любой компании бывают недовольные клиенты. Важно посмотреть, как реагирует компания на негативные отклики, и выяснить, исправили ли они ошибку.
Общение с клиентами
Фирмы, которые дорожат своими клиентами, подбирают персонал с лучшими коммуникативными качествами. Любой сотрудник компании всегда будет приветлив, терпелив, сможет перейти на удобный для Вас язык и всегда продемонстрирует профессионализм и осведомленность в любом виде услуг и товаров.
Профессионализм замерщиков
После общение с менеджером компании стоит вызвать замерщика. Этот специалист должен не только правильно определять габариты конструкций и определить особенности проема, но и быть готовым увидеть возможные проблемы и оперативно назвать способы их решения.
Если Вы удовлетворены работой персонала компании и стоимость конструкций Вам подходит, не стоит сразу совершать покупку. Можно посмотреть странички компании в социальных сетях, посетить офис, еще раз обсудить условия покупки. Особенно важными доказательствами являются официальные документы: сертификаты качества и гарантии, договоры. Если пластиковые окна качественные, от производителя будет предоставлена гарантия и предъявлен сертификат, подтверждающий характеристики изделий. При составлении договора так же можно понять, выгодные ли Вам предлагают условия. Если с учетом всех нюансов, Вам подходит компания, то можно смело делать заказ. Важно помнить, что проверенные оконные компании проходят проверку по всем этим этапам и не вызовут у Вас никаких сомнений.